Tren Email Marketing 2021

Sejak pandemi mewabah pada 2020, membuat pola marketing perusahaan atau pelaku bisnis berubah. Salah satu yang mengalami perubahan adalah strategi marketing. Begitu pula dengan pemilihan channel marketing yang kini mulai bergeser. Salah satu channel yang kian meningkat saat pandemi ini adalah email marketing. Penasaran bagaimana tren email marketing di 2021? Simak selengkapnya di sini.

Email Marketing dengan Pendekatan K-Shaped

Salah satu yang harus dipahami tentang pandemi, adalah akan ada sebuah pemulihan ekonomi yang dikenal dengan istilah K-Shaped, di mana pada tahap ini akan terjadi pemulihan setelah adanya resesi namun pada tingkat dan waktu yang berbeda.

Dalam analisis yang dilakukan oleh McKinsey Head of Research di Oracle CX Marketing Consulting, didapatkan sebuah data yang menyatakan bahwa tidak semua lini bisnis akan bisa pulih dengan cepat. Bahkan, ada beberapa sektor yang baru akan pulih sekitar 4-5 tahun ke depan.

Dari data yang disebutkan McKinsey, menyatakan bahwa tren email marketing ke depan harus memiliki banyak inovasi dan memperhatikan personalisasi untuk setiap data pelanggan yang dimiliki. Baik menggunakan teknologi AI maupun teknologi lainnya. Untuk itu, email marketing pada tahun 2021 harus bisa mengikuti pola prediksi perkembangan pemulihan yang ada, terlebih ketika akan menentukan audiens yang ditargetkan ke depan.

Mendahulukan Strategi Sebelum Solusi

Berbeda dengan McKinsey yang optimis bahwa penggunaan teknologi AI akan menjadi poin utama dalam tren email marketing dalam tahun 2021, Tim Watson Founder ZettaSphere menegaskan bahwa tahun 2021 menjadi awal pemulihan bagi semua pelaku bisnis dan juga perusahaan.

Untuk itu, meskipun Artificial Intelligence menjadi topik pembicaraan yang hangat, namun menyiapkan strategi lebih penting untuk dipikirkan terlebih dahulu. Fase pemulihan menjadi pijakan utama bagi perusahaan untuk mulai memikirkan strategi apa yang bisa digunakan untuk bisa menarik kembali perhatian audiens melalui pendekatan email marketing.

Ketika strategi untuk menarik audiens sudah didapatkan, maka tahap selanjutnya mulai mencari solusi untuk mengembangkan jangkauan dengan bantuan teknologi seperti CRM, funneling dan juga AI.

Melakukan Pendekatan Nyata dengan Personalisasi

Tidak bisa dihindari bahwa pesan yang bersifat personal memberikan kenyamanan pada audiens dan mendorong mereka untuk bisa melakukan pembelian saat itu juga. Maka, penggunaan personalisasi email marketing pada tahun 2021 akan menjadi tren baru.

Hampir seluruh brand besar di dunia, menggunakan personalisasi email untuk menjaga hubungan antara perusahaan dengan pelanggan. Menurut data yang didapatkan oleh HubSpot bahwa selama pandemi pengiriman email marketing meningkat hingga 27% dan ini merupakan jumlah yang sangat besar.

Personalisasi yang dimaksud di sini menurut Joolz Joseph yang merupakan seorang Email Marketing Consultant bukan hanya sekedar menyapa pelanggan pada pembukaan email seperti ‘Hi, Joolz’, tetapi juga membuat sebuah email yang memiliki konten dinamis yang berpacu pada perilaku pengguna dan penggunaan AI sebagai pendekatan awal yang sudah banyak digunakan oleh perusahaan yang memiliki brand besar.

Itu dia beberapa tren email marketing yang bisa kamu gunakan untuk menjangkau pelanggan pada tahun 2021 ini. Tentu saja, sebelum mulai berinvestasi dalam bentuk tools email marketing berbasi AI, pastikan bahwa kondisi keuangan perusahaan sedang dalam posisi Aman. Sebagai rekomendasi, kamu bisa menggunakan MTARGET untuk bisa tetap terhubung dengan pelanggan menggunakan Email Marketing. Karena MTARGET menyediakan banyak fitur yang kamu butuhkan dengan harga yang cukup terjangkau.

Baca Juga

Ingin mendapatkan tips dan trik menarik seputar digital marketing? Kunjungi blog kami di blog.mtarget.co. atau ingin memulai campaign email marketing dengan MTARGET, segera daftarkan diri Anda melalui mtarget.co Anda juga bisa subscribe newsletter kami di sini dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MTARGET untuk informasi lainnya seputar MTARGET dan berita-berita terbaru.
(M.M)


MTARGET

MTARGET

Marketing automation tools #1 di Indonesia