Tips Membangun Identitas Brand dengan Email Marketing

Media sosial menjadi salah satu platform yang menjadi sumber untuk menghasilkan traffic bisnis Anda. Namun jangan salah, menggunakan email sebagai strategi pemasaran merupakan langkah yang bisa Anda ambil jika ingin langsung mendapatkan feedback langsung dari pelanggan.

Email Marketing lebih dari sekedar untuk mengirimkan email campaign atau promosi kepada pelanggan, Anda juga bisa mengembangkan hubungan dengan audiens dengan lebih dekat, karena email memiliki sifat yang personal.

Mengapa Identitas Brand Penting?

Memiliki identitas brand yang kuat berarti sebuah pengakuan dari pelanggan, yang kemudian mengarah pada kepercayaan. Ada banyak brand di luar sana dan menjadi salah satu brand yang dikenal dan menerima kepercayaan dari audiens membuat Anda lebih unggul dibanding dengan brand lainnya. Berikut ini beberapa tips dan trik yang bisa Anda coba untuk membangun identitas brand Anda melalui Email Marketing.

  1. Email selamat datang
    Kesan pertama penting. Baik itu jabat tangan langsung atau seseorang yang memeriksa situs web Anda, Anda ingin mereka merasa senang. Mengirim email selamat datang adalah cara yang bagus untuk terlibat langsung dengan pelanggan. Gunakan kesempatan ini untuk membantu pelanggan menuju ke halaman web Anda. Berikan informasi singkat pada email selamat datang dan arahkan mereka pada halaman web Anda. Buat pesan singkat yang membuat mereka lebih dekat dengan Anda dan merasa senang menerima email dari Anda.

  2. Konsistensi
    Mengirimkan Email Marketing kepada pelanggan secara konsisten akan membuat brand Anda mudah untuk diingat oleh pelanggan, selain itu Anda juga bisa mengembangkan kepercayaan kepada pelanggan Anda dengan mengirimkan konten yang relevan dengan Anda. Konsisten dalam waktu pengiriman email juga menjadi penting karena ketika Anda terlalu sering mengirimkan email, maka tidak menutup kemungkinan email Anda akan dianggap spam oleh pelanggan.

  3. Jangan terlalu sibuk dengan penjualan
    Sebagian besar orang tidak suka diganggu untuk melakukan sesuatu yang mungkin mereka tidak ingin lakukan. hal yang sama berlaku ketika Anda melakukan Email Marketing. Ketika mengirimkan email campaign, jangan terlalu fokus pada penjualan produk Anda, tetapi cobalah untuk melihat dari sisi pelanggan. Anda bisa mengirimkan newsletter yang sekiranya relevan dengan mereka alih-alih mengirimkan penjualan kepada mereka. Buat mereka merasa nyaman ketika menerima email Anda, dengan begitu mereka akan mempercayai brand Anda.

Baca Juga
  1. Menampilkan konten yang bermakna
    Cara untuk membangun identitas brand Anda adalah dengan menyediakan konten yang bermakna yang membantu brand Anda menonjol. Seharusnya tidak terbatas pada produk atau layanan brand Anda, tetapi juga topik terkait. Saat mengirimkan konten ini, cara pengemasan konten pun menjadi hal penting, mulai dari keselarasan antara pesan dan gambar yang ingin disampaikan, atau mungkin Anda bisa menambahkan video agar lebih menarik sehingga pembaca terdorong untuk mengklik tautan yang Anda tambahkan pada email tersebut.

  2. Gunakan Call-To-Action (CTA)
    Tidak dapat disangkal bahwa alasan utama mengapa Anda mengirim email adalah untuk mengarahkan orang ke situs web Anda. Tetapi jangan berpikir bahwa itu adalah satu-satunya tujuan Anda. Email Marketing berkontribusi pada identitas brand dengan mendistribusikan teks dan informasi visual tentang brand Anda. Membangun kepercayaan dan loyalitas terhadap brand merupakan satu tujuan Anda. Dalam mengirimkan Email Marketing, buatlah pesan yang informatif dengan memberikan kesan yang kuat, konsisten terhadap konten yang relevan, tidak memaksa pelanggan untuk melakukan pembelian atau lainnya. Hal tersebut dilakukan agar pelanggan mau melakukan tindakan lanjutan dengan mengklik CTA yang Anda tambahkan pada email yang Anda kirimkan.

Tetap konsisten dan menjaga hubungan dengan pelanggan adalah cara untuk membuat brand Anda dipercaya oleh pelanggan. Setelah poin-poin di atas Anda lakukan, cobalah untuk terus mengembangkan identitas brand Anda dengan konsisten terhadap konten yang Anda berikan kepada audiens.

Ingin tahu lebih banyak tentang Email Marketing? Subscribe newsletter kami di sini untuk mendapatkan tips & perkembangan seputar digital marketing dan lainnya, GRATIS! Baca juga artikel-artikel lain di blog MTARGET dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MTARGET untuk informasi lainnya seputar MTARGET dan berita-berita terbaru.
(J.R)


MTARGET

MTARGET

Marketing automation tools #1 di Indonesia