Strategi Nurture Lead Pada Perusahaan SaaS

Sebelum membahas strategi kita harus tau apa itu Nurture Leads. Nurture Leads adalah istilah pemasaran untuk membangun hubungan dengan pelanggan, dengan melakukan proses pendekatan langsung dan memahami masalah yang dialami pelanggan. Sehingga pelanggan, menjadi tertarik untuk mencoba atau membeli produk Anda. Pada perusahaan SaaS(Software as a Service), nurture leads dengan mengajak free user atau trial user menjadi paid user menjadi tantangan terbesar yang dialami tim sales dan marketing. Jika anda adalah perusahaan SaaS, berikut adalah beberapa tips agar strategi Nurture Lead berjalan lancar.

  • Gunakan Email Automation untuk Berinteraksi Pada Masa Free Trial.
    Email Automation dapat diisi konten yang mendukung user untuk bereksperimen dengan produk anda, ada 3 tahap yang harus anda perhatikan dalam mengelola email automation yang berisi konten produk perusahaan SaaS Anda.

    1. Awal masa trial
      Berikan Welcome mail yang menarik dan berikan beberapa artikel yang berhubungan dengan cara penggunaan dan pengenalan fitur. Akan lebih baik bila Anda memberikan video tutorial untuk user baru.
    2. Pertengahan masa trial
      Berikan mail yang berisikan kisah sukses para pelanggan perusahaan Anda.
    3. Masa trial berakhir
      Beri tahu bahwa masa Free Trial telah berakhir dan pertimbangkan untuk menambahkan kode voucher.
  • Strategikan Waktu Pengiriman Email
    Email yang sifatnya untuk menjaga relasi dan mendatangkan konversi sebaiknya dikirim setiap 6 hingga 45 hari sekali. Jangan sampai para subscriber menerima email dari perusahaan Anda lebih dari dua kali dalam seminggu dan tidak mendapat email hingga sebulan lebih. Jangan menjadwalkan waktu mengirimkan email untuk diaplikasikan setiap bulan.

Baca Juga
  • Lakukan Testing Sebelum Mengirim Email
    A/B testing dapat dilakukan untuk menguji dan memahami kebutuhan pelanggan, karena biasanya dilakukan untuk membandingkan reaksi pelanggan dari dua sampel yang berbeda.

  • Buat Website Anda Mobile Friendly
    Prnrlitian yang dilakukan oleh statista menunjukan 4.6 milyar pengguna aktif pada perangkat mobile. Jika Anda ingin menghasilkan leads untuk startup SaaS Anda, penting untuk memastikan bahwa situs web Anda mobile friendly. Pastikan untuk memilih tema yang responsif pada web.

Itulah strategi yang dapat diterapkan pada perusahaan SaaS Anda untuk mulai menghasilkan leads. Jadi jangan ragu untuk menerapakan strategi nurture leads pada perusahaan SaaS Anda.

Subscribe newsletter kami di sini untuk mendapatkan tips & perkembangan seputar email marketing gratis. Baca juga artikel-artikel lain di blog MTARGET dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MTARGET untuk informasi lainnya seputar MTARGET dan berita-berita terbaru.
(A.K)


MTARGET

MTARGET

We build email system with AI