Social Media Marketing dan Email Marketing, Mana yang Lebih Baik?

Ada lebih dari 4,3 miliar pengguna internet di dunia dan hampir 80% dari mereka memiliki akun sosial media. Tentu saja, hampir semuanya memiliki akun email aktif sebagai syarat mendaftarkan diri di sosial media. Jadi, apa yang harus dilakukan marketer cerdas seperti Anda dalam membuat strategi marketing? Apakah email atau sosial media yang lebih efektif untuk membantu bisnis Anda?

Selama 10 tahun terakhir, pengunjung sosial media telah tumbuh pada tingkat yang luar biasa. Menariknya, jumlah pengguna sosial media meningkat sebesar 320 juta di antara tahun 2017 dan 2018. Jelas bahwa sosial media tidak bisa dianggap main-main, melainkan channel seperti email, yang dapat digunakan untuk menjangkau target audiens Anda.


Lalu, mana yang sebenarnya lebih baik untuk kegiatan marketing dalam bisnis Anda?

Sosial media sangat cocok digunakan untuk meningkatkan brand awareness, juga dapat menambah kesempatan agar bisnis menjadi lebih viral. Namun perlu diingat, dibutuhkan konsistensi yang baik untuk melakukan hal ini. Apa yang bisa bisnis Anda dapatkan dengan menggunakan social media marketing?

  1. Mendapatkan Audiens Baru
    Sosial media yang dilakukan dengan tepat akan membantu Anda untuk meraih audiens baru. Dengan adanya audiens baru, artinya cakupan pasar juga akan semakin luas. Data yang didapatkan dari sosial media juga dapat digunakan sebagai bahan research untuk lebih memahami audiens.

  2. Menginginkan Audiens untuk Share Konten
    Untuk memperluas cakupan audiens, Anda bisa menggunakan sosial media. Namun perlu diingat, konten harus diperhatikan. Membuat konten yang shareable dapat membantu, contohnya membuat sebuah kontes di Instagram agar follower Anda dapat repost atau share konten.

  3. Meningkatkan Citra Brand
    Menggunakan sosial media akan membantu meningkatkan citra brand. Caranya adalah dengan menggunakan ads di platform sosial media yang telah dipilih dan mulai mempromosikan brand.

Baca Juga

Berbeda dengan sosial media yang dapat membantu untuk meningkatkan awareness, email marketing sangat cocok digunakan untuk terhubung dengan subscriber atau pelanggan yang memang tertarik dengan brand. Email marketing juga terbukti memiliki ROI tertinggi dibandingkan channel lain. Lalu, apa yang bisnis Anda bisa dapatkan dengan menggunakan email marketing?

  1. Mengirim Promosi Pada Subscriber Tertentu
    Email dapat membantu untuk mengirim email secara personal dan lebih tersegmen. Jadi, ketika bisnis ingin membuat suatu promosi khusus, Anda dapat mengirim email hanya kepada kontak yang sesuai.

  2. Menambah Traffic ke Situs Web
    Email marketing juga dapat digunakan untuk menambah traffic ke situs web. caranya adalah dengan memberikan CTA yang mengarah ke website, dengan begitu, jika ada subscriber yang klik CTA, otomatis traffic situs web akan bertambah.

  3. Memperbaiki Customer Service
    Customer service memiliki banyak bentuk dan medianya, dan email dapat menjadi media yang tepat untuk menjawab keluhan dari pelanggan secara lebih personal dan profesional.

Anda perlu menggunakan sosial media dan email sebagai strategi marketing agar bisnis dapat berjalan dengan lebih efisien dan maksimal.

Subscribe newsletter kami di sini untuk mendapatkan tips & perkembangan seputar email marketing gratis. Baca juga artikel-artikel lain di blog MTARGET dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MTARGET untuk informasi lainnya seputar MTARGET dan berita-berita terbaru.
(H.A)


MTARGET

MTARGET

Marketing automation tools #1 di Indonesia