Pentingnya Social Media Management Bagi Pebisnis

Sosial media dapat menjadi salah satu cara mudah untuk berinteraksi dengan pelanggan, serta sebagai media untuk mempromosikan produk yang dijual. Dengan semakin bertambahnya pengguna sosial media beberapa tahun terakhir, tentu saja sosial media bisa menjadi channel marketing paling efisien yang bisa digunakan bagi para pebisnis. Lalu, bagaimana jika menggunakan lebih dari satu jenis platform sosial media untuk bisnis?

Jika menggunakan lebih dari satu jenis platform, saatnya Anda memanfaatkan social media management. Social media management adalah proses mengelola interaksi online dan konten di saluran media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, dan Pinterest. Social media management bertanggung jawab untuk mengkurasi saluran sosial media seperti: memantau, menanggapi komentar, atau mengunggah postingan berupa video atau gambar yang dapat dibagikan ke pelanggan.

Sebelum mulai menyusun rencana social media management, Anda perlu mempertimbangkan platform sosial media yang terbaik untuk bisnis Anda. Berikut terdapat berbagai platform dan manfaat yang diberikan:

  • Facebook: Facebook memiliki hampir 2 juta pengguna aktif yang berasal dari berbagai latar belakang. Adanya pengguna yang begitu besar, menjadikan social media platform yang baik untuk menjangkau khalayak yang lebih luas. Facebook menjadi user-friendly sosial media yang paling banyak digunakan karena Facebook sudah ada sejak 2004.

  • Instagram: Instagram saat ini menjadi social media platform yang cocok untuk jenis konten visual, karena fitur di Instagram hanya berfokus pada gambar dan video. Saat ini Instagram juga cocok digunakan untuk menjual produk yang berkaitan dengan mode, gaya hidup, seni, dan sebagainya. Hal ini karena konten di Instagram lebih mengutamakan konten yang terlihat bagus secara visual.

Baca Juga
  • Twitter: Twitter cenderung menjadi tempat untuk mencari berita paling update, karena Twitter berisi cuitan singkat dari hal-hal yang sedang trending dan menjadi bahan perbincangan khalayak ramai. Platform ini ideal untuk bisnis yang berfokus pada hal-hal menyangkut topik terbaru, seperti soal mode dan fashion, atau perkembangan teknologi.

Mengembangkan strategi social media management penting dilakukan untuk mencapai tujuan bisnis. Setelah memutuskan sosial media yang ingin digunakan, Anda harus mempertimbangkan seberapa sering untuk mengunggah dan jenis konten apa yang akan diunggah.

MailTarget terdapat fitur ‘Social Media Management’ yang dapat memudahkan Anda dalam mengelola akun-akun sosial media dari platform yang berbeda pada satu tempat yang sama. Pada fitur menu Sosial Media Management, Anda dapat mengelola tiga platform akun sosial media, yaitu Instagram, Twitter, dan Facebook, dengan melakukan verifikasi akun sosial media Anda terlebih dahulu.

Dengan fitur ini, Anda dapat mengintegrasikan akun-akun sosial media dengan MailTarget Social Media Management dalam satu waktu dan satu tempat. Jadi, Anda dapat mengelola konten dengan lebih mudah, meskipun menggunakan platform sosial media yang berbeda. Langkah lebih jelasnya, Anda dapat mengikuti tutorial kami tentang penggunaan fitur MailTarget Social Media Management.

Subscribe newsletter kami di sini untuk mendapatkan tips & perkembangan seputar email marketing gratis. Baca juga artikel-artikel lain di blog MailTarget dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MailTarget untuk informasi lainnya seputar MailTarget dan berita-berita terbaru.
(H.A)


MTARGET

MTARGET

We build email system with AI