Memaksimalkan Bisnis Ecommerce dengan Marketing Automation

Bisnis e-commerce merupakan salah satu jenis usaha dengan potensi keuntungan yang sangat besar saat ini. Bagaimana tidak, dengan menjalani bisnis satu ini kamu berpotensi untuk menjaring jumlah konsumen sebanyak mungkin di dunia maya.

Saat ini ada banyak sekali platform e-commerce yang bisa kamu temukan di internet. Bahkan beberapa di antaranya ada yang sudah memiliki brand internasional. Jadi brand mereka tidak hanya populer di Indonesia saja, tapi juga di luar negeri.

Jika kamu memiliki produk yang bagus dan bisa menarik konsumen dalam jumlah banyak, tidak ada salahnya untuk merintis usaha e-commerce seperti ini. Sebab kamu tidak tahu kesuksesan macam apa yang akan ditemukan di masa depan nanti.

Apa Itu Bisnis Ecommerce?

Sebelum melakukan pembahasan lebih jauh, akan lebih baik jika kamu memahami apa e-commerce itu sendiri terlebih dahulu. Jika diartikan secara bahasa, e-commerce adalah singkatan dari electronic commerce atau transaksi elektronik.

Namun jika diartikan dengan lebih luas, e-commerce bisa kita anggap sebagai tempat transaksi jual beli online yang banyak bermunculan saat ini. Contohnya adalah marketplace besar yang bisa dengan mudah kamu temukan di Google seperti Amazon, Ebay, Clickbank dan lain-lain.

Jika kamu terinspirasi dari marketplace besar seperti ini dan ingin mencoba membuatnya, kamu sedang berada di jalur yang tepat. Menjalankan bisnis satu ini memang berpotensi mendatangkan keuntungan yang fantastis.

Membangun Ecommerce dengan Marketing Automation

Untuk membangun e-commerce, tentu ada beberapa langkah khusus yang harus kamu jalankan. Penting bagi kamu untuk memahami langkah-langkah ini agar bisa lebih mudah saat memulainya.

Kenali Jenis-jenis Ecommerce
Hal pertama yang harus kamu pahami saat ingin menjalankan bisnis e-commerce adalah mengenal jenis-jenis Ecommerce itu sendiri. Dikutip dari berbagai sumber, ada 6 Jenis Ecommerce yang harus kamu ketahui :

  • Business to business (B2B) (Perusahaan menjual produk kepada perusahaan)
  • Business to consumer (B2C) (Perusahaan menjual produk kepada perorangan)
  • Consumer to consumer (C2C) (Perorangan menjual barang kepada perorangan)
  • Consumer to business (C2B) (Perorangan menjual barang pada perusahaan)
  • Business to public administration (B2A) (Perusahaan menjual kepada instansi pemerintahan)
  • Consumer to public administration (C2A) (Perorangan menjual kepada instansi pemerintahan)

Dengan memahami jenis-jenis Ecommerce di atas, kini kamu tahu Ecommerce yang akan dijalankan berada di jalur yang mana. Persiapkan segala sesuatunya sejak awal agar tidak terjadi kendala.

*** Lakukan Proses Branding**
Setelah memilih salah satu dari jenis bisnis Ecommerce di atas, kita akan lanjut ke tahap branding. Sederhananya, kita akan memperkenalkan brand Ecommerce kamu kepada para konsumen di tahap ini. Ada beberapa contoh langkah yang bisa diambil.

  • Memasang Iklan di Internet
  • Memasang Iklan di televisi dan media elektronik lainnya
  • Endorse di media sosial
  • Membuat banner promosi

Dengan melakukan beberapa langkah di atas, para konsumen akan mengenal brand Ecommerce yang kamu bangun dalam waktu singkat. Setelahnya kamu bisa memaksimalkan performa Ecommerce tersebut dengan menjalankan metode marketing automation.

Terapkan Marketing Automation untuk Menjalin Kedekatan dengan Konsumen
Marketing automation adalah penggunaan aplikasi otomatis untuk melakukan pemasaran dan menjaga kedekatan perusahaan dengan konsumen. Ada beberapa langkah automatisasi pemasaran yang bisa kamu lakukan, diantaranya adalah sebagai berikut :

  • Menampilkan email selamat datang ketika konsumen mengunjungi website kamu
  • Mengirimkan Email pengingat kepada para konsumen terkait promosi, dan lain-lain.
  • Mengirimkan email anniversary atas hari spesial konsumen (ulang tahun, pernikahan, kelulusan, dll)
  • Meminta feedback dan review dari konsumen
  • Mengirimkan notifikasi peluncuran produk baru
  • Mengirimkan newsletter kepada konsumen

Penggunaan beberapa metode di atas akan berdampak besar terhadap usaha Ecommerce yang kamu jalankan. Selain itu, pastikan untuk menjaga kualitas produk yang tersedia agar bisnis Ecommerce yang kamu jalankan semakin lancar.

Baca Juga

Ingin mendapatkan tips dan trik menarik seputar digital marketing? Kunjungi blog kami di blog.mtarget.co. atau ingin memulai campaign email marketing dengan MTARGET, segera daftarkan diri kamu melalui mtarget.co kamu juga bisa subscribe newsletter kami di sini dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MTARGET untuk informasi lainnya seputar MTARGET dan berita-berita terbaru.
(M.M) Edt (P.J)


MTARGET

MTARGET

Marketing automation tools #1 di Indonesia