Seperti Apa sih KPI SaaS Company? Ketahui di Sini!


Apakah Anda adalah seseorang yang menjadi bagian dari SaaS company? SaaS adalah akronim dari Software-as-a-Service. Apakah Anda bisa menghitung jika Anda berada di jalur yang benar untuk mencapai tujuan perusahaan SaaS Anda?

Jika Anda belum mengetahui jawabannya, ini saatnya Anda menghitung KPI SaaS company Anda. Ketahui di sini ya!

Apa Itu KPI SaaS Company?

Pertanyaan ini mungkin tampak tidak masuk akal karena mengacu pada konsep abstrak seperti "menghitung tujuan,” tetapi sebenarnya tidak.

Karena sebenarnya, tujuan SaaS company Anda dapat dihitung menggunakan KPI. Apa itu KPI? KPI adalah akronim dari Key Performance Index, yang jika diterjemahkan ke dalam Bahasa Indonesia adalah indeks standar yang digunakan untuk mengukur kinerja operasional berbagai departemen dalam perusahaan.

Mengapa KPI Diperlukan dalam SaaS Company?

Terlebih jika bisnis Anda bergerak di bidang Software-as-a-service, maka perusahaan Anda sangat perlu untuk mengukur tujuan. Karena perusahaan SaaS biasanya terhubung langsung dengan audiens dari klien Anda. Anda tentunya tidak ingin klien Anda merasa kecewa dengan service yang Anda berikan, untuk itu Anda perlu mengukur SaaS metric Anda.

Anda dapat menghitung apakah perusahaan Anda berjalan paralel dengan tujuan bisnis Anda atau tidak menggunakan KPI karena KPI menunjukkan kinerja beberapa tenaga ahli yang dimiliki oleh perusahaan Anda. Oleh karena itu, KPI memberikan mekanisme feedback untuk kinerja perusahaan Anda saat ini.

Jika ternyata bisnis Anda mengalami suatu masalah, maka dengan mengukur KPI hal ini akan memberikan informasi tentang apa yang harus diatur untuk mencapai tujuan. Begitulah cara KPI membuat tujuan SaaS businesses lebih dapat dijangkau. Karena KPI menampilkan data yang dapat diukur secara rutin.

Sifat dinamis dari KPI sesuai dengan SaaS market yang bergerak cepat. KPI menampilkan data yang dapat diukur setiap hari, bulanan, atau tahunan, sehingga metrik tersebut memberikan mekanisme feedback untuk bisnis Anda.

Contoh SaaS Company yang Memiliki KPI

Jika Anda ternyata membutuhkan layanan lain yang tidak dimiliki oleh perusahaan Anda, seperti layanan email marketing yang dilengkapi dengan KPI, maka Anda bisa menggunakan layanan dari salah satu perusahaan SaaS asal Indonesia yang memiliki KPI yaitu perusahaan kami, MTARGET. Tenaga expert kami memiliki KPI masing-masing, sehingga akan membantu Anda secara maksimal.

Dengan KPI yang dimiliki oleh SaaS company kami, maka layanan yang kami berikan untuk Anda akan kami lakukan secara maksimal karena kami akan selalu memantau KPI yang sudah kami buat untuk Anda. Layanan kami juga dilengkapi dengan tools terlengkap, dan kami juga memiliki marketing support yang bisa membantu Anda dalam menggunakan layanan kami.

Baca Juga

Dapatkan tips dan trik menarik lainnya di blog kami. Ingin memulai menggunakan produk kami? Daftarkan diri Anda di sini. Jangan lupa subscribe ke email newsletter kami di sini untuk mengetahui artikel, produk, event, dan promosi baru kami.

(A.D)

MTARGET

MTARGET

Marketing automation tools #1 di Indonesia