Jenis-Jenis Email Marketing untuk B2C

Menurut Convince and Convert Email Marketing Research, mayoritas pebisnis profesional percaya bahwa email yang dipersonalisasi adalah cara paling efektif untuk meningkatkan engagement dan ROI.

(jenis email marketing)

Berikut ini kami akan membedah top 5 email marketing yang cocok digunakan dalam B2C.

  1. Personalize Email

Personalize email atau email yang sudah dipersonalisasi telah menjadi tren dalam komunikasi B2C selama beberapa tahun terakhir. Banyak brand melangkah lebih jauh daripada hanya menambahkan nama pelanggan ke pesan email mereka. Mereka mempelajari perilaku audiens, mengumpulkan statistik, dan menggunakannya untuk membuat email yang sangat relevan dan menarik. Misalnya, aplikasi kesehatan mendorong penerima untuk melanjutkan pelatihan, bank memberikan kiat tentang cara menghemat uang, toko online menawarkan barang yang mirip, dan lain sebagainya. Personalisasi dalam sebuah email dapat membantu sebuah bisnis untuk meningkatkan engagement dengan pelanggan mereka, membangun loyalitas, dan lebih jauh untuk meningkatkan penjualan mereka.

  1. Single topik atau dedicated email

Rahasia dari single-topic email adalah bahwa ia hanya memiliki satu panggilan untuk bertindak dan mengkonversi lebih baik. Itu sebabnya dedicated email banyak digunakan dalam strategi pemasaran B2C, terutama dalam promosi campaign mereka.

Berikut adalah dua jenis single-topic email yang bisa Anda adopsi:

  • Welcome email

Welcome email adalah email yang menjadi kesan pertama yang dibuat suatu perusahaan dengan pelanggan baru. Email ini dapat berupa video, penawaran khusus, atau sekadar berisikan salam untuk menjalin hubungan dengan kontak baru. Saat mengirim welcome email pada subscriber, perlu diingat bila Anda membuat kesan pertama atas nama perusahaan.

  • Email penawaran khusus

Karena tujuan utama dari setiap strategi pemasaran B2C adalah untuk menarik pelanggan baru dan menjual produk Anda kepada mereka. Jenis email penawaran khusus ini merupakan email yang paling sering kita temui setiap harinya pada kotak masuk email kita, baik pada pesan utama, folder promosi, maupun pada folder spam. Untuk membuat email ini tampak menonjol, Anda bisa memasukkan penawaran khusus Anda pada subjek email maupun pada preheader email marketing Anda. Hal tersebut untuk memudahkan pelanggan membaca penawaran tersebut ketika email Anda sampai di mereka.

  1. Multiple-topic atau newsletters

Newsletter merupakan sebuah email yang menawarkan sesuatu kepada pembaca yang berlangganan akan suatu bisnis tertentu. Berlangganan ini bisa berupa konten, promosi, e-book, dan masih banyak lagi lainnya. Newsletter akan membantu Anda untuk mendapatkan traffic. Tujuan utama dari email ini adalah untuk meningkatkan engagement dan loyalitas kepada pelanggan dengan memberikan informasi atau berita yang bermanfaat untuk mereka.

Baca Juga
  1. Milestone atau email birthday

Dengan mengirimkan email birthday kepada pelanggan, akan membuat mereka merasa diperhatikan dan dipedulikan oleh Anda, belum lagi jika Anda memberikan penawaran atau diskon khusus di hari ulang tahunnya. Tentu pelanggan akan sangat senang atas penawaran tersebut dan pelanggan akan melakukan transaksi dan pembelian. Tujuan dari email birthday ini adalah untuk meningkatkan loyalitas, merangsang pembelian atau menarik kembali pelanggan yang sudah lama tidak beraktivitas pada bisnis Anda.

  1. Lead nurturing email

Lead nurturing merupakan tahapan dimana Anda harus menarik perhatian calon pembeli hingga nantinya menjadi pelanggan. Untuk melakukannya, email marketing dapat dimanfaatkan agar calon pelanggan mendapatkan informasi terbaru tentang produk yang dijual. Hingga nantinya calon pelanggan tersebut berniat untuk membeli produk Anda. Tujuan utama dari jenis email ini adalah untuk mengubah pembeli biasa menjadi pelanggan, membangun kepercayaan dengan audiens, dan memberikan informasi tentang produk Anda kepada pelanggan.

Ingin mendapatkan tips dan trik menarik seputar digital marketing? Kunjungi kami di blog.mtarget.co. atau ingin mencoba semua fitur digital markeing MTARGET, segera daftarkan diri Anda melalui mtarget.co Anda juga bisa subscribe newsletter kami di sini dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MTARGET untuk informasi lainnya seputar MTARGET dan berita-berita terbaru.
(J.R)


MTARGET

MTARGET

Marketing automation tools #1 di Indonesia