Digital Marketing KPIs: Fungsi dan Kegunaannya

Saat ini hampir setiap bisnis membutuhkan peranan dari strategi digital marketing sebagai penunjang kegiatan bisnis Anda untuk mendapatkan beragam benefit yang berikan. Perlu diketahui bahwa ketika Anda memutuskan untuk menggunakan strategi digital marketing, Anda juga perlu mengetahui apa saja goals yang ingin dicapai.

Goals yang perlu Anda capai ketika menggunakan strategi digital marketing dinamakan dengan digital marketing KPIs. Lalu apa sih sebetulnya yang dimaksud dengan digital marketing KPIs dan apa fungsi serta kegunaannya? Artikel ini akan menjelaskannya hingga tuntas.

Apa Itu Digital Marketing KPIs?

Key Performance Indicator (KPI) secara umum dapat dipahami sebagai metrik perhitungan yang dapat Anda gunakan untuk mengukur keberhasilan dan efektivitas dari suatu strategi yang dilakukan untuk bisnis Anda.

Sementara itu, ada yang dinamakan digital marketing KPIs, atau metrik-metrik yang dapat mengukur efektivitas strategi digital marketing yang telah digunakan sebagai penunjang kegiatan bisnis Anda.

Biasanya, digital marketing KPIs berasal dari berbagai online platform yang digunakan sebagai channel yang berkaitan langsung dengan strategi pemasaran Anda, seperti media sosial, PPC, Google Analytics, dan hasil konversi yang dapat dilihat melalui dashboard layanan digital marketing yang Anda gunakan.

Apa Fungsi dan Kegunaan Digital Marketing KPIs?

Untuk memastikan bahwa upaya yang Anda berikan melalui digital marketing membuahkan hasil yang sesuai dengan goals dari company Anda, maka perlu dilakukan pemantauan dan pelacakan terhadap bagaimana strategi Anda berjalan.

Maka dari itu, digital marketing KPIs dibutuhkan untuk memahami apakah strategi digital marketing tersebut memberikan keuntungan yang sesuai dengan anggaran yang telah diinvestasikan, sehingga Anda mampu menyusun strategi yang sama ataupun lebih baik dibanding dengan sebelumnya.

Berikut adalah beberapa digital marketing KPIs yang penting untuk dilacak:

1. Search Engine Optimization (SEO)

Salah satu KPI yang penting untuk dihitung keberhasilannya adalah SEO. Uniknya, SEO mudah dilacak dengan bantuan beberapa tools penunjang sehingga Anda dapat mengetahui seberapa efektif strategi yang Anda lakukan pada proses optimasi SEO.

Tujuan SEO dilacak adalah untuk melihat apakah situs web Anda bisa muncul dengan rank tinggi di search engine ketika audiens mencari tentang Anda, sehingga meningkatkan traffic situs web Anda.

2. Social Media

KPI kedua yang perlu diperhatikan adalah media sosial, hal ini dapat dilihat melalui social media analytics, di mana ada beberapa aspek yang dapat dilacak seperti engagement rate, reach, interaction rate, dan lain sebagainya.

Mengetahui hal ini diperlukan untuk memahami seberapa besar kontribusi yang diberikan oleh penggunaan media sosial sebagai strategi marketing yang telah dilakukan, sehingga Anda dapat menentukan strategi lanjutan yang lebih maksimal.

3. Search Engine Marketing (SEM)

Ini penting untuk diketahui, karena SEM membutuhkan modal lebih dalam melakukannya. Meskipun dilakukan dalam jangka pendek, Anda tetap perlu memahami seberapa besar KPI yang dicapai. Hal ini biasanya dilacak dari seberapa banyak tayangan atau klik yang dihasilkan.

4. Email Marketing

Salah satu dari KPI yang paling penting untuk diperhatikan adalah email marketing, di mana ada beberapa hal yang dapat Anda tinjau untuk memahami seberapa besar keberhasilannya terhadap campaign Anda.

Misalnya Anda ingin melacak seberapa besar open rate, bounce rate, click-through rate, dan lain sebagainya yang dapat menjadi hasil yang bisa Anda olah untuk menyusun strategi lanjutan di periode mendatang.

Baca Juga

Dapatkan tips dan trik menarik lainnya di blog kami. Ingin memulai menggunakan produk kami? Daftarkan diri Anda di sini. Jangan lupa subscribe ke email newsletter kami di sini untuk mengetahui artikel, produk, event, dan promosi baru kami.
(K.A)


MTARGET

MTARGET

Marketing automation tools #1 di Indonesia