Hal yang Harus Developer Tahu Tentang Send Transactional Email

Apa Itu Transactional Email?

Transactional email adalah email yang dikirimkan kepada penerima yang baru saja melakukan aktivitas pada web atau blog bisnis Anda. Transactional email berbeda dengan email marketing yang merupakan pengiriman email secara massive yang bertujuan untuk promosi dan ditangani oleh tim marketing. Termasuk newsletter, promosi, pembaruan perusahaan dan produk, dll.

Transactional email biasanya dikirimkan secara perorangan berdasarkan aktivitas yang mereka lakukan, misalnya mereka habis melakukan pembelian produk pada website bisnis Anda. Maka, mereka akan mendapatkan email semacam notifikasi bahwa pembayaran yang telah dilakukan telah berhasil.

Berikut adalah yang termasuk ke dalam transactional email.

  • Welcome Email – email ini biasanya dikirimkan ketika pengguna baru saja melakukan registrasi atau melakukan suatu tindakan di website atau blog bisnis Anda. Email ini dikirimkan dengan tujuan untuk menghadirkan first impression kepada penerimanya, agar hubungan antara bisnis Anda dan mereka bisa terjalin dengan baik di kemudian hari.
  • Confirmation Email – email ini adalah email yang berisikan berbagai konfirmasi terhadap berbagai tindakan yang dilakukan oleh audiens pada website atau blog Anda. Contohnya seperti konfirmasi pembelian, konfirmasi produk, dsb.
  • Reset Password – email ini adalah email yang dikirimkan ketika pengguna mencoba untuk melakukan pengaturan ulang kata sandi mereka pada website atau blog Anda. Tujuan email ini dikirim adalah untuk membantu mereka untuk mengubah kata sandi mereka dengan melakukan beberapa tahapan.
  • Invoice Email – ini adalah pesan email yang dapat digunakan sebagai pengingat pembayaran bagi pembeli atau klien untuk barang yang dijual atau layanan yang disediakan. Biasanya, email faktur menyertakan salinan faktur terlampir dari transaksi yang dibuat dengan semua informasi terkait, termasuk jumlah terutang dan tanggal jatuh tempo faktur, di antara elemen lain yang diperlukan untuk memiliki kontrol yang lebih baik atas keuangan dan operasi bisnis Anda.

Pilihlah ESP Terbaik

Untuk bisa mengirimkan transactional email, Anda perlu menggunakan layanan dari Email Service Provider (ESP). Anda bisa saja mengirimkan transactional email secara mandiri, jika perusahaan Anda sudah besar dan memiliki tenaga ahli di bidangnya. Namun, jika Anda belum memilikinya, layanan dari ESP bisa menjadi solusi dalam pengiriman transactional email.

Berbagai ESP bisa Anda pilih dan gunakan sesuai dengan kebutuhan Anda. Namun, Anda juga perlu memikirkan beberapa hal seperti budget, pilihan produk yang sesuai, dan kemudahan dalam mengakses layanan tersebut. Untuk itu, pilihlah layanan yang benar-benar sesuai kebutuhan untuk menghasilkan transactional email yang Anda butuhkan.

Salah satu ESP terbaik yang bisa Anda pilih adalah perusahaan kami. Kami memberikanlayanan ESP yang bisa membantu Anda dalam segala hal yang berkaitan dengan email kepada seluruh pelanggan Anda. Anda juga bisa menyesuaikan layanan yang ada dengan kebutuhan Anda. Kemudian, Anda juga bisa melakukan request demo untuk mengetahui bagaimana layanan kami bekerja untuk membantu Anda.

Baca Juga

Dapatkan tips dan trik menarik lainnya di blog kami. Ingin memulai menggunakan produk kami? Daftarkan diri Anda di sini. Jangan lupa subscribe ke email newsletter kami di sini untuk mengetahui artikel, produk, event, dan promosi baru kami.

(A.D)

MTARGET

MTARGET

Marketing automation tools #1 di Indonesia