Channel Marketing Online yang Tidak Boleh Dilewatkan Bisnis UKM

Setiap bisnis dimulai dari pelanggan. Memahami apa yang pelanggan inginkan dan butuhkan baru kemudian menyediakan produk atau layanan yang sesuai dengan ekspektasi mereka. Jadi setiap bisnis tidak peduli pemain baru maupun pemain lama atau apapun bentuk bisnisnya harus mengetahui pelanggan mereka secara menyeluruh dalam rangka untuk menjadi lebih sukses.

Kreativitas adalah tuntutan bagi setiap marketer. Selalu satu langkah lebih jauh untuk memikirkan bagaimana cara terbaik dalam membangun suatu nama brand. Setiap marketer pasti memiliki satu buah channel marketing favorit dan cenderung malas atau bahkan takut untuk mencoba channel lain, padahal bukan tidak mungkin channel yang mereka gunakan sudah tidak dapat berdiri sendiri.

Keeping up dengan tren dalam hal apapun memang sulit. Termasuk dalam memilih taktik dan channel marketing. Namun mau tidak mau sebagai marketer Anda harus mengetahui tren marketing yang ada. Alasanya mudah, karena saat ini setiap pelanggan Anda menyukai tren yang berbeda ketika berbicara tentang dengan cara apa mereka inginkan untuk mendapatkan kabar dari Anda.

Berikut adalah beberapa channel marketing penting yang tidak boleh Anda lewatkan sebagai pebisnis UKM.

  1. Email marketing
    Di luar sana banyak yang beranggapan bahwa email marketing merupakan channel yang kuno dan tulisan tentang email marketing terlalu melebih-lebihkan. Tapi perlu ditegaskan sekali lagi bahwa email belum mati dan memang menjadi channel marketing paling efektif untuk saat ini. Email masih kuat dan menghasilkan ROI tertinggi. Mereka yang beranggapan bahwa email marketing tidak bekerja dengan baik itu artinya mereka tidak menggunakannya dengan benar.

  2. Video marketing
    Anda pasti pernah menonton video iklan, entah dari televisi, youtube, atau iklan billboard. 60% pelanggan cenderung tertarik membeli sesuatu yang telah terlebih dahulu mereka tonton iklannya. Di sinilah kekuatan video marketing. Jauh lebih mudah untuk menarik perhatian audiens melalui video selain mengandalkan konten tertulis.

  3. Mobile marketing
    Penggunaan perangkat mobile semakin lama akan semakin banyak dibandingkan dengan komputer. Dan fakta ini tidak dapat diabaikan. Semua hal saat ini harus mobile friendly, termasuk website bisnis yang harus responsif ketika melakukan mobile browsing.
    Tidak hanya pada website, dengan teknologi yang terus berkembang, mau tidak mau memaksa pebisnis untuk ikut ambil bagian dalam mengimplementasikan aplikasi berbasis mobile ataupun mobile payment service (menyediakan metode pembayaran sepraktis mungkin).

  4. Marketing via blogging
    Selain website, banyak bisnis yang juga memiliki blog yang mereka update secara berkala, mungkin saja termasuk Anda. Tapi pernahkah Anda berpikir, apakah blog efektif? Jawabannya tentu saja iya tapi hanya jika Anda memiliki SEO yang baik ditambah dengan tim yang tahu dimana, konten seperti apa dan bagaimana menarik perhatian audiens. Saat ini audiens cenderung lebih selektif dalam memilih konten, mereka menentukan apakah ingin membaca artikel sampai habis atau hanya sampai pada dua – tiga kalimat pertama.

  5. Feedback pelanggan
    Marketing tidak hanya tentang bagaimana membuat seseorang membeli produk Anda. Marketing lebih dari itu. Banyak hal yang masuk dalam marketing seperti membagun koneksi dan kepercayaan antara pelanggan dan bisnis Anda.
    Meminta feedback pelanggan dapat menjadi salah satu cara untuk memperbaiki kinerja bisnis Anda. Tapi selalu ingat untuk membuat form feedback sesederhana mungkin, tidak terlalu panjang dan rumit.

  1. Jangan lupakan sosial media
    Setiap channel marketing memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing, termasuk sosial media. Jika Anda tidak menggunakannya sebagai salah satu channel promosi artinya Anda kehilangan kesempatan yang sangat besar, namun jika hanya berfokus pada sosial media, itu bukanlah langkah yang bijak.
    Setiap channel dapat membantu Anda dengan caranya masing-masing. Jangan pernah takut untuk mengkombinasikan lebih dari satu channel marketing agar mendapatkan hasil yang maksimal. Yang manakah menurut Anda paling efektif? Tambahkan dalam kolom komentar di bawah.

Terus update informasi Anda melalui blog MailTarget. Dapatkan tips menarik seputar email marketing langsung ke inbox Anda dengan subscribe newsletter kami di sini, atau bergabung dengan channel telegram MailTarget.


MailTarget.co adalah sebuah perusahaan SaaS (software as a service) yang membuat email system dengan teknologi artificial intelligence.

MTARGET

MTARGET

We build email system with AI