Evolusi Social Media dan Social Media Marketing

Saat ini, hampir tidak bisa dibayangkan bagaimana jika di dunia ini tidak ada social media. Platform ini sudah sangat melekat bagi tiap individu yang ada di muka bumi. Hingga akhirnya social media dapat digunakan sebagai channel marketing, atau yang kita kenal dengan social media marketing.

Salah satu hal yang menandakan bahwa platform ini memiliki impact pada kehidupan saat ini adalah penggunanya. Social media hari ini memiliki pengguna lebih dari setengah penduduk yang ada di bumi, sekitar (58.4%). Ini adalah salah satu alasan yang menjadikan social media marketing diperhatikan oleh marketers.

Lalu, bagaimana sejarah platform ini hingga akhirnya berevolusi menjadi social media marketing? Ketahui perjalanan dari social media, hingga akhirnya menjadi salah satu channel yang paling powerful dalam marketing.

Sejarah Social Media
Abad 21 merupakan era keemasan dari platform ini. Bayangkan, saat ini tiap individu terikat dengan suatu hal yang dinamakan social media. Bahkan, impact yang diberikan oleh platform ini cukup besar.

Bagaimana dimulainya? Berikut ini adalah perjalanan social media.

Pre-internet
Cikal-bakal dari platform ini telah ada sejak 24 Mei 1844, pada masa dimana internet belum ada. Maksud social media yang hadir pada zaman dahulu ini adalah media untuk bersosialisasi dengan individu lainnya.

Media yang pertama kali ditemukan, atau nenek moyang dari platform ini adalah telegraf. Alat ini dilakukan untuk mengirimkan titik dan garis yang akan menjadi sandi morse dan bisa dibaca orang penerimanya. Pesan elektronik pertama adalah pesan dari Baltimore ke Washington D.C.

Pesan jarak jauh ini adalah awal dari terbentuknya, hingga akhirnya menjadi dibutuhkan untuk kegiatan marketing atau social media marketing. Setelah hal ini, komunikasi digital berjalan semakin dalam lagi. Ada kemunculan APARNET pada tahun 1969.

Jaringan digital awal ini, yang dibuat oleh Departemen Pertahanan Amerika Serikat, memungkinkan para ilmuwan di empat universitas yang saling berhubungan untuk berbagi software, hardware, dan data lainnya.

Pada beberapa tahun selanjutnya, tepatnya 1987. National Science Foundation meluncurkan jaringan digital nasional yang lebih kuat. Jaringan ini dikenal dengan NSFNET. Satu dekade setelahnya, tahun 1997, social media seperti yang kita kenal saat ini benar-benar naik ke permukaan.

Social Sites Muncul
Pada 1980-an dan 90-an, komunikasi real-time melalui email, newsletter, dan online chat menjadi suatu hal yang sangat di perbincangkan. Hal ini menjadi ramai sekitar tahun tersebut dan menggemparkan dunia yang baru mengenal fitur komunikasi jarak jauh secara real-time ini.

Pada akhir 90 an tepatnya tahun 1997, mulai bermunculan social sites yang akhirnya berkembang hingga saat ini. Kemunculan ini diawali dengan adanya platform Six Degrees.

Ini memunculkan jaringan paling awal, dimulai dengan layanan pengunggahan profil Six Degrees yang berumur pendek pada tahun 1997. Hal ini diikuti dengan kemunculan platform lainnya.

memulai-campaign-social-media-marketing

Evolusi Social Media
Platform ini telah berkembang pesat hingga saat ini. Dengan beragamnya platform yang ada, ini menandakan bahwa para user memerlukan sesuatu yang baru atau something fresh. Dan inilah yang menjadi opportunity bagi marketers untuk masuk di dalamnya.

Sadar pengguna yang sangat banyak, maka terciptalah social media marketing.

Saat ini, setengah populasi dunia telah menggunakan social platform ini dalam kehidupan sehari-harinya. Tepatnya sekitar 4.62 miliar pengguna yang tersebar di seluruh dunia dengan 424 juta pengguna yang akan mendaftar dalam 12 bulan. Hal ini yang menjadikan social media marketing sebagai suatu yang menjanjikan dan dapat menyasar target yang lebih besar.

Hal inilah yang menjadikan social platform berevolusi menjadi channel marketing yang memberikan banyak benefit. Terlebih, penggunaan beberapa fitur yang free dan powerful membuat platform ini ini masih menjadi salah satu channel digital marketing yang cukup efektif.

Lalu, bagaimana platform ini menjadi salah satu channel marketing? Apa sebenarnya social media marketing itu? Apakah hanya melakukan posting di sebuah social media dapat dikatakan sebagai social media marketing?

Social Media Marketing
Mari kita berangkat dari mengenali seperti apa social media marketing itu. Social media marketing adalah suatu penggunaan social media atau social platform untuk melakukan promosi sebuah bisnis atau jasa yang ada.

Hal ini bukan hanya sekedar melakukan posting atau publish content di social media. Tapi, lebih kepada strategi marketing yang jelas dengan metriks dan goals yang nyata. Strategi ini merupakan strategi yang banyak sekali digunakan oleh berbagai company, bisnis, dan brand untuk melakukan marketing.

Masing-masing dari pelaku memiliki tujuan yang berbeda-beda. Apakah mereka ingin meningkatkan brand awareness, web traffic, atau sekedar ingin engage dengan pada audiens. Tentu saja, hal ini akan meningkatkan conversion dan menghasilkan sales yang tinggi. Karena, semakin luas jangkauan audiens, pintu menuju sales akan semakin lebar.

Lalu, apakah strategi ini merupakan suatu hal yang penting jika dibandingkan dengan strategi marketing lainnya? Apa kelebihannya?

Pentingnya Social Media Marketing bagi Bisnis
Banyak strategi digital marketing lainnya yang tidak kalah efektif dari social media marketing. Namun, kenapa strategi ini menjadi salah satu strategi yang penting bagi sebuah bisnis? Berikut ini adalah beberapa alasannya.

Storytelling
Alasan pertama adalah storytelling. Social media merupakan tempat untuk berinteraksi antara sebuah bisnis dan juga audiensnya. Interaksi yang terjalin di platform ini terkesan lebih intens dan personal.

Sebuah bisnis bisa menceritakan kesuksesan atau kegagalan yang telah dilewati dan berusaha relevan kepada audiens. Sehingga, terciptanya keterikatan secara emosional antara sebuah bisnis dan audiensnya. Ini akan membantu untuk meningkatkan sales juga. Karena ketika sudah muncul keterikatan secara emosional, peluang audiens akan convert akan lebih tinggi.

Membangun Audiens dengan Budget Minim
Social media advertisement merupakan suatu metode iklan dengan budget paling rendah diantara yang lainnya. Kenapa bisa dikatakan seperti itu? Social media ads menjadi paling murah karena dengan fitur yang sangat banyak, harganya sangat minimal.

Sebuah bisnis juga bisa membangun audiens yang baik hanya dengan melakukan posting melalui platform ini. Kuncinya adalah menjadi konsisten dan tentu saja relevan. Tambahkan kesan entertaining dan informatif untuk membuat mereka kembali lagi ke halaman social media bisnis Anda.

Selalu Diingat oleh Audiens
Alasan selanjutnya tentang betapa pentingnya social media marketing adalah, sebuah bisnis dapat diingat dengan mudah dan juga long lasting berada di pikiran audiens. Dengan catatan, ketika melakukan branding, pilihlah approach dan treatment yang beda dari kompetitor.

Pelajari Buying Pattern Customers
Ini merupakan platform yang terbuka bagi semua orang. Ini juga membuka kesempatan bagi sebuah bisnis untuk mengetahui dan mengikuti aktivitas customers dan potential customers. Ini akan membantu bagi marketers untuk menemukan apa yang customers atau audiens mereka sukai secara spesifik. Seperti melihat like, dislike, followed, interest dan lainnya.

Hal ini sangat berguna bagi sebuah bisnis untuk menentukan strategi marketing apa yang paling cocok untuk target audiensnya. Dengan menjadi relevan, akan mudah bagi sebuah bisnis untuk masuk ke potential customersnya.

Meningkatkan Brand Awareness
Untuk menarik jangkauan customers yang lebih luas, penting bagi sebuah bisnis untuk menciptakan brand awareness terlebih dahulu, di mana potential customers sebuah bisnis sangat aware dengan brand.

Ini hanya dapat dilakukan melalui pembuatan content yang sangat kreatif dan menarik secara visual. Ini yang akan menarik perhatian semua potential customers, dan ini akan membuat mereka menyadari keberadaan sebuah bisnis.
Dimana sebuah bisnis dapat melakukan posting tentang konten menarik nan kreatif tersebut? Tentu saja, social media.

Strategi Social Media Marketing di 2022
Jika sudah mengetahui apa pentingnya social media marketing, berikut ini adalah strategi dan hal yang harus dilakukan untuk membantu sebuah bisnis.

strategi-social-media-marketing-untuk-bisnis

Jadi, social media memang benar-benar sebuah platform yang powerful. Platform ini adalah sesuatu yang sangat menguntungkan dan merupakan kesempatan yang menjanjikan jika digunakan dengan fully potential oleh company, bisnis, atau sebuah brand.

Dalam social media marketing, ide atau gagasan yang dibawa adalah memanjakan audiens yang belum pernah mengenal sebuah bisnis dengan content yang ditampilkan. Setelah itu, audiens mulai mengenali dan aware terhadap brand. Ketika sebuah audiens sudah aware, kemungkinan conversion dan juga sales akan meningkat.

Baca Juga

Dapatkan tips dan trik menarik seputar social media marketing di blog.mtarget.co atau ingin memulai campaign email marketing dengan MTARGET? Daftarkan diri Anda di sini. Selain itu, subscribe juga newsletter MTARGET di sini dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MTARGET untuk updates dan informasi lainnya.
(N.A)


MTARGET

MTARGET

Marketing automation tools #1 di Indonesia