Bagaimana Cara Menghindari Clipping Gmail?

Clipping message atau pesan yang tidak dapat ditampilkan seluruhnya, lumrah terjadi pada pengguna Gmail, di mana email HTML yang kapasitasnya lebih besar dari 102 KB akan dipangkas. Clipping Gmail terjadi karena email yang dikirimkan terlalu besar dan berisikan banyak konten atau kode HTML. Hal ini tentu membuat penerima email menjadi tidak nyaman sebab email tidak dapat sepenuhnya ditampilkan, melainkan dipangkas dengan tautan seperti yang dapat dilihat di bawah ini:

Ada beberapa alasan mengapa clipping Gmail dapat terjadi, salah satunya adalah Gmail sering menggabungkan atau mengurutkan email dengan baris subjek yang sama ke dalam satu email di kotak masuk. Selain itu, jika mengirimkan beberapa tes email untuk satu campaign yang sama, hal ini dapat menyebabkan pesan terlalu luas dan terjadi clipping Gmail.

Sejujurnya, tidak ada cara pasti untuk menghindari clipping Gmail. Namun, ada cara yang bisa dilakukan para email marketer untuk meminimalisir terjadinya clipping Gmail.

  1. Mengirim email hanya satu kali
    Konten yang dikirimkan ke email pelanggan hanya sekali, membuat clipping Gmail tidak akan terjadi. Namun, untuk tujuan pengujian, Anda dapat mengubah baris subjek atau menghapus email uji sebelumnya di kotak masuk Anda, dan kemudian mengirim email tes lagi.

  2. Menambahkan konten dengan melampirkan situs web atau program pengolah kata.
    Menempel konten yang bersumber dari luar seperti blog dan semacamnya, mungkin akan menambah code yang disembunyikan menjadi bertambah dari basic code. Untuk menghindari penambahan code tambahan secara tidak sengaja, gunakan Paste as plain text atau Paste dari Rich Text Editor saat menambahkan konten ke email.

Baca Juga
  1. Potong konten secukupnya.
    Jika konten masih saja terlalu banyak, potonglah konten yang tidak terlalu diperlukan. Sebelum memotong konten, sangat disarankan untuk mereplikasi campaign sebagai back up jika konten tidak sengaja dihapus. Setelah memotong konten, coba tes dengan Preview inbox untuk melihat apakah Gmail masih merekam pesan Anda.

Untuk menentukan ukuran email yang dikirim, Anda dapat mengirimnya ke alamat email tes, kemudian lihat ukuran file dokumen. Jika tidak dapat memotong konten apa pun, satu alternatif yang memungkinkan adalah menggunakan tautan Read More, untuk mengarahkan penerima ke konten lengkap email dengan cara yang lebih jelas daripada tautan yang dibuat di Gmail.

Itulah tiga cara yang bisa dilakukan untuk meminimalisir terjadinya clipping Gmail. Semoga bermanfaat!

Subscribe newsletter kami di sini untuk mendapatkan tips & perkembangan seputar email marketing gratis. Baca juga artikel-artikel lain di blog MailTarget dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MailTarget untuk informasi lainnya seputar MailTarget dan berita-berita terbaru.
(H.A)


MTARGET

MTARGET

Marketing automation tools #1 di Indonesia