Bagaimana Cara Mengatasi Port SMTP yang Diblokir?

Menggunakan IP SMTP server dalam segala aktivitas email marketing merupakan yang sering menjadi pilihan bagi para pegiat digital marketing dalam melakukan operasional bisnis mereka. SMTP adalah singkatan dari Simple Mail Transfer Protocol yang berarti suatu protokol pengiriman email agar dapat mencapai destinasinya dengan lebih efisien.

Meski demikian, penggunaan SMTP yang sebenarnya memiliki banyak kelebihan untuk mendongkrak aktivitas email marketing Anda, ternyata dapat mengalami kendala khususnya apabila Anda menemukan permasalahan dalam upaya pengiriman email.

Ada beberapa kondisi di mana pengiriman dan penerimaan email dengan menggunakan protokol SMTP mengalami kecacatan di berbagai kondisi, seperti tidak dapat mengirimkan email dari klien email Anda meskipun Anda dapat menerima email tanpa kendala dan Anda yakin pengaturan server email keluar Anda sudah benar.

Jika situasi seperti itu terjadi, kemungkinan besar server Anda terblokir oleh provider internet atau ISP (Internet Service Provider) yang Anda gunakan dari koneksi port 25. Sebelum mengetahui bagaimana cara mengatasi port SMTP diblokir, Anda perlu mengetahui terlebih dahulu bahwa port 25 merupakan port default untuk menggunakan protokol SMTP pada pengiriman email Anda.

Beberapa ISP memang memblokir akses ke port 25 demi menghindari berbagai masalah yang disebabkan oleh spammer atau pengguna dengan domain mencurigakan. Meski demikian, tidak dapat dihindari apabila port 25 Anda juga mampu terblokir dan tidak dapat terhubung ke server untuk mengirim email melalui domain Anda.

Cara Mengatasi Port SMTP Diblokir

Alamat domain email pengirim dapat terblokir apabila teridentifikasi sebagai domain yang suspicious atau spam. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda lakukan untuk mengatasi port SMTP yang diblokir.

  1. Cobalah untuk mengkonfigurasikan klien email Anda untuk menggunakan port 26 atau port 587 untuk penggunaan SMTP sebagai protokol dalam pengiriman email. Cara ini biasanya akan berhasil.
  2. Pada server cPanel, membuat Exim untuk mendengarkan di port lain itu mudah, cukup centang Exim Mailserver di Port Lain di fitur Service Manager di WHM dan pilih port yang akan digunakan (26 adalah default), lalu simpan perubahan.
  3. Jika kedua langkah di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba untuk menghubungi internet provider atau ISP Anda untuk mengkonfirmasi apakah mereka memblokir port 25. Apabila demikian, maka Anda mungkin perlu mengubah port SMTP seperti pada langkah pertama untuk menyiasatinya.
  4. Apabila ISP Anda mengatakan bahwa mereka tidak melakukan pemblokiran pada port 25 atau 587 dan Anda masih mengalami permasalahan dalam mengoperasikan pengiriman email dengan SMTP, maka Anda perlu memeriksa router lokal atau modem kabel internet Anda untuk melihat apakah port 25 terblokir di sana.
  5. Kemudian, apabila cara-cara di atas tidak mampu mengatasi port SMTP yang diblokir, Anda mungkin perlu menghubungi domain host Anda untuk menanyakan pelayanan solusi akan permasalahan Anda.

Selain langkah-langkah di atas, Anda juga perlu memperhatikan daftar ISP yang memang melakukan pemblokiran terhadap port SMTP Anda. Hal ini diperlukan apabila Anda ingin mencegah adanya kesulitan dalam mengoperasikan SMTP bagi kegiatan email marketing untuk aktivitas bisnis maupun company Anda.

Baca Juga

Dapatkan tips dan trik menarik lain seputar cara mengatasi port SMTP diblokir di blog.mtarget.co atau ingin memulai campaign email marketing dengan MTARGET? Daftarkan diri Anda di sini. Selain itu, subscribe juga newsletter MTARGET di sini dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MTARGET untuk updates dan informasi lainnya.
(K.A)


MTARGET

MTARGET

Marketing automation tools #1 di Indonesia