3 Cara Branding Untuk Meningkatkan Bisnis Anda

Kebiasaan buruk yang biasanya dilakukan oleh suatu perusahaan adalah tidak memaksimalkan menjangkau audiens, sehingga kesempatan untuk mendapatkan pelanggan menjadi lebih kecil. Padahal bisa saja, audiens yang tidak terjangkau tersebut memiliki kemungkinan menjadi pelanggan setia. Supaya dapat menjangkau audiens secara maksimal, kami sarankan untuk melakukan branding untuk memenangkan hati audiens.

Bagaimana cara melakukan branding untuk meningkatkan suatu bisnis? Berikut tips dari kami.

  1. Temukan target audiens yang tepat dan buat mereka mengingat bisnis Anda.
    Sebelum mulai mencari pelanggan, tentukan terlebih dahulu target audiens perusahaan, apakah wanita/pria usia produktif, di mana lokasi audiens, apa pekerjaan mereka, dsb.

    Selain itu, perusahaan perlu menciptakan persona untuk target audiens, agar dapat meninggalkan kesan yang baik, tidak sekadar promosi. Adanya persona yang tepat dapat menyebabkan perusahaan tidak hanya mendapatkan pelanggan potensial, tapi juga mendapatkan pelanggan yang senang hati menjadi brand ambassador perusahaan.

    Mulai menciptakan persona dengan cara membuat daftar target pelanggan dengan tabel yang mengandung nama, umur, pekerjaan, domisili dan data terkait yang dibutuhkan. Kemudian pikirkan kemungkinan masalah yang akan muncul, serta solusinya menggunakan produk/jasa yang ditawarkan oleh perusahaan.

  2. Beri pelayanan maksimal.
    Pelanggan yang puas dengan pelayanan suatu perusahaan akan dengan senang hati merekomendasikan perusahaan tersebut ke orang-orang di sekitarnya. Kondisi tersebut akan membantu proses branding suatu perusahaan tanpa harus mengeluarkan biaya tambahan untuk pemasaran.

    Ini artinya, penting bagi suatu perusahaan untuk dapat memberikan pelayanan yang maksimal. Jika pelanggan puas, maka yang terjadi tidak hanya terciptanya hubungan setia antara perusahaan dan pelanggan, melainkan pelanggan baru pun akan berdatangan berdasarkan review yang telah diungkapkan oleh para pelanggan setia.

  3. Siapkan customer journey.
    Salah satu hal sederhana yang harus perusahaan paham dan persiapkan adalah menyiapkan customer journey yang sesuai dengan pelanggan. Adanya customer journey yang sesuai dapat menyebabkan hubungan yang baik dengan pelanggan. Hubungan yang baik dengan pelanggan, dapat memperbesar kemungkinan pelanggan akan datang lagi di lain hari dan konversipun terjadi berkali-kali.

Itulah 3 cara branding yang dapat diterapkan untuk meningkatkan bisnis. Selain ketiga hal di atas, Anda juga dapat mempelajari konsep yang diterapkan oleh kompetitor untuk bertahan di pasar dan menerapkannya di perusahaan. Selamat mencoba!

Jika Anda menyukai artikel ini, silakan bergabung dengan MailTarget newsletterdi sini. Baca juga artikel-artikel lain seputar email marketing di blog MailTarget dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MailTarget untuk informasi lainnya seputar MailTarget dan berita-berita terbaru.
(/D.S)


MTARGET

MTARGET

We build email system with AI